平臺核驗(yàn)
營業(yè)執(zhí)照
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，同步訂單與生產(chǎn)信息，提升客戶滿意度。
2、全程跟進(jìn)訂單接收、核對、下達(dá)、生產(chǎn)進(jìn)度及發(fā)貨，確保準(zhǔn)時(shí)交付。
3、處理報(bào)價(jià)、對賬、開票、合同等基礎(chǔ)商務(wù)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4、及時(shí)接收并處理客戶反饋、投訴及異常問題，聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫等部門快速解決。
5、整理客戶檔案、訂單資料，做好信息更新與臺賬管理。
6、聚焦訂單執(zhí)行與客戶服務(wù)，無市場開發(fā)職責(zé)，保障長期穩(wěn)定合作。
二、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有1-3年制造業(yè)業(yè)務(wù)\銷售\客服內(nèi)勤或助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)于外資企業(yè)、精密制造行業(yè)、汽車金屬零部件領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、熟悉工廠訂單運(yùn)作流程、生產(chǎn)節(jié)奏及商務(wù)對接，能快速融入內(nèi)勤工作。
3、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和邏輯思維。
4、熟練使用Office、郵件等辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)整理與臺賬管理。
5、具備英語口語或書面能力者優(yōu)先；無英語能力但經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出者亦可。
6、服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能承受一定工作壓力。
江蘇省昆山市陸家鎮(zhèn)金陽東路1206號15號房
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